Segundo relato de uma funcionária da loja, o rapaz teria entrado com uma faca na mão e rendido uma cliente. Enquanto isso, os outros funcionários e clientes, nove pessoas, se refugiaram no banheiro.
Foi solicitada a presença de uma intérprete de Libras para auxiliar na comunicação durante as negociações. Acompanharam a operação a delegada regional de polícia Flávia Colossi Frey e o comandante do Comando Regional de Policiamento Ostensivo da Brigada Militar, o tenente-coronel Antônio Scussel.
"Ninguém sabe o que ele queria fazer, acho que nem ele sabe, porque não fez nenhuma exigência para se entregar. Tivemos um final feliz", disse o comandante da BM.
O jovem foi levado para a DP e depois para o Hospital Bruno Born, para receber atendimento médico. Conforme a polícia, ele está sob efeito de medicamento.
