As queixas mais comuns dos clientes se referem a carência de cobertura, quedas frequentes nas ligações, centrais de atendimento ineficientes e cobranças indevidas. As operadoras alegam que as prefeituras impõem restrições à ampliação da rede de antenas.
O autor do requerimento, que obteve a adesão todos os 55 deputados, Ernani Polo (PP), deve assumir a presidência da CPI. Os demais cargos serão definidos na próxima semana. A comissão tem 120 dias de prazo, prorrogáveis por mais 60, para apresentar as conclusões.
