Localizado na Rua Carlos Bianchini, 1744, no bairro Marechal Floriano, em Caxias do Sul, o Complexo Hospitalar Unimed é referência para 17 municípios, que compõem a área de abrangência da cooperativa médica. Desde sua inauguração em dezembro de 2004, há 20 anos, foram registrados mais de 1,8 milhões de atendimentos, sendo 151 mil apenas em 2024, que incluem, por exemplo, internações, exames laboratoriais e de imagem, procedimentos no Serviço de Hemodinâmica, urgências e emergências.
O presidente da Unimed Serra Gaúcha, André Leite, enaltece a representatividade do Complexo Hospitalar Unimed para toda a região e anuncia que novidades ainda estão por vir. “Em 2024 fizemos investimentos robustos no hospital, como a implementação do Centro de Cirurgia Robótica e do Command Center, melhorias no Centro de Onco-Hematologia e adquirimos 20 novos equipamentos de última geração, com software de inteligência artificial, para a realização de endoscopia. Para o próximo ano, seguiremos oferecendo o melhor para os nossos pacientes”, exalta.
O Complexo Hospitalar Unimed é estruturado em uma área superior a 43 mil metros, conta com uma infraestrutura de ponta que inclui cerca de 300 leitos, distribuídos entre alas de internação clínica adulta, UTI adulto, Centro Cirúrgico e Unidade Materno-Infantil (que contempla Centro Obstétrico, internação pediátrica e UTIs pediátrica e neonatal). Além disso, instituição reúne uma equipe qualificada e multidisciplinar, composta por mais de 2.335 profissionais entre médicos, enfermeiros, técnicos, farmacêuticos, fisioterapeutas, nutricionistas e muitos outros.
Em homenagem aos 20 anos do Complexo Hospitalar Unimed, um vídeo no canal da Unimed Serra Gaúcha no YouTube reuniu depoimentos de pessoas que vivenciaram a inauguração do hospital e acompanharam sua evolução. Há também, no manifesto há relatos de funcionários que, diariamente, contribuem para manter viva a missão de oferecer excelência no cuidado à saúde.
Mais de R$ 40 milhões em melhorias em 2024
Neste ano, a cooperativa médica investiu mais de R$ 40 milhões em melhorias e na modernização do Complexo Hospitalar, em Caxias do Sul. Em março deste ano, o local foi pioneiro na região ao implementar o Centro de Cirurgia Robótica, com o robô Da Vinci. Em nove meses, mais de 140 procedimentos já foram realizados com a tecnologia.
A atenção à jornada do cliente atingiu um novo patamar com a chegada do Command Center, uma central de monitoramento digital que supervisiona todas as ações do Complexo Hospitalar Unimed em tempo real. Além disso, a proteção dos dados pessoais dos beneficiários e dos colaboradores também vem recebendo investimentos robustos em cybersecurity, para reforçar a segurança da rede.
Recentemente, o Centro de Onco-Hematologia foi ampliado. O serviço, inaugurado em novembro de 2023, oferece uma sala exclusiva para pacientes que utilizam a touca de resfriamento capilar, solução que auxilia a evitar a queda de cabelo proveniente do tratamento.
Em novembro, a Unimed Serra Gaúcha incorporou 20 novos equipamentos para o parque tecnológico do serviço de Endoscopia. Eles possuem imagens em ultra definição e uma central de processamento com Inteligência Artificial (IA). Os novos aparelhos auxiliam no tratamento de imagem e no diagnóstico precoce de lesões, fornecendo uma classificação sobre o potencial de evolução das mesmas. O serviço é o primeiro a utilizar a tecnologia na região da Serra Gaúcha para endoscopia digestiva baixa e o primeiro do país na endoscopia digestiva alta.
“Alcançamos um patamar de excelência. Fruto de um trabalho incansável de todos os nossos colaboradores e cooperados, que carregam com eles o significado de transformar vidas, por meio da saúde. Além dos investimentos, o carinho e a segurança que zelamos em todos os nossos espaços foram devidamente reconhecidos, o que nos enche de orgulho”, explana o presidente da cooperativa, André Leite.