A UPA Moacyr Scliar, localizada na Zona Norte de Porto Alegre, está preparando uma série de melhorias para qualificar a jornada do paciente na unidade. O serviço, que atende cerca de 7 mil pacientes por mês, tem grande procura pela população não só de Porto alegre, como também de cidades da região metropolitana como Cachoeirinha e Alvorada.
Até o final deste ano, serão concluídas a ampliação da sala de coleta e a reformulação do espaço cirúrgico e da sala de procedimentos. Já até o final de janeiro próximo, estão previstas a conclusão da revitalização da ambiência interna e a redução do tempo de espera de resultados de exame em 50%, com a otimização dos processos, que estão em execução gradativa, promovendo também a redução do tempo de espera de atendimento.
Ainda para o próximo ano, será revitalizada a fachada e a comunicação visual da unidade, criado um novo reservatório e central de resíduos, bem como o espaço físico de Ouvidoria. Destaca-se também a ampliação da Sala de Urgência para maior retaguarda ao Samu, prevista para até o final de 2025. Recentemente foi concluído o espaço lúdico para crianças que acompanham usuários, que disponibiliza livros infantis e brinquedos.
“Além da demanda espontânea também temos o Samu, que damos suporte e, em alguns momentos, isso tudo chegando na unidade ao mesmo tempo causa superlotação”, explica ele. “O objetivo da nossa gestão é otimizar os processos internos no cuidado ao paciente, melhorar o espaço físico da unidade e reduzir o tempo de espera, ampliando assim o número de atendimentos para a população que mais precisa", complementa gerente da UPA Moacyr Scliar, Jesse James Selistre.
Manutenções esta semana
A partir das 19h de terça-feira até as 19h de sexta-feira, UPA irá operar com restrição total para limpeza dos dutos de ar condicionado e reformas. Durante esse período, todos os atendimentos serão suspensos, e a unidade precisará estar vazia para a realização do serviço, necessário a fim de assegurar um ambiente seguro aos pacientes atendidos na unidade.
Os outros três prontos-atendimentos de Porto Alegre nos bairros Bom Jesus, Lomba do Pinheiro e Cruzeiro do Sul, estarão de sobreaviso às demandas que surgirem no período. De acordo com a coordenação municipal de urgências, instituições de média complexidade, como os hospitais Vila Nova e Restinga e Extremo-Sul estarão preparados para atender os pacientes encaminhados pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). O Hospital Nossa Senhora da Conceição também ajustou o fluxo da emergência para absorver casos mais graves.
"A limpeza dos dutos tem como objetivo principal deixar o espaço físico da UPA salubre e descontaminado, tanto para os usuários quanto aos colaboradores e profissionais de saúde. Estar em conformidade com as normas de vigilância é um compromisso fundamental à saúde da população atendida pela nossa unidade", complementa o gerente da UPA Moacyr Scliar, Jesse James Selistre.
Conforme acertado com a Secretaria Municipal de Saúde, o Grupo Hospitalar Conceição, que é quem gerencia a UPA, elaborou um plano de contingência de forma a garantir assistência aos pacientes em atendimento, contando com o apoio da rede de saúde para transferências e atendimento emergencial.