Por conta do feriadão de Carnaval, os serviços públicos municipal e estadual adotaram horários especiais. O Judiciário gaúcho entrará em recesso, atendendo apenas em regime de plantão. As mudanças mais significativas serão na segunda e terça-feira.
Confira, abaixo, como deve funcionar o atendimento de cada órgão:
Na Segurança Pública, funcionam normalmente os números 190 (Brigada Militar), 193 (Corpo de Bombeiros), 197 (Polícia Civil) e 199 (Defesa Civil). Também permanecem disponíveis os canais digitais de denúncia da Polícia Civil e da Secretaria da Segurança Pública.
Os postos de identificação do Instituto Geral de Perícias (IGP) estarão fechados na segunda e na terça-feira, e abrirão apenas às 13h de quarta-feira.
As unidades do Tudo Fácil nas regiões Centro, zona Sul e zona Norte estarão fechadas no sábado, na segunda e na terça-feira. Os atendimentos serão retomados na quarta-feira a partir das 13h.
O Hemocentro não abre na segunda e terça-feira. O retorno é na quarta, a partir das 13h. O IPE Saúde estará fechado na segunda e terça-feira, sem atendimento presencial e por telefone. O atendimento digital, pelo site ou aplicativo, continua disponível. O atendimento digital, pelo site ou aplicativo, continua disponível pela manhã. O retorno do atendimento presencial e telefônico, a partir das 13h.
O Procon-RS estará fechado na segunda e terça-feira para atendimento externo, com atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações. Na quarta-feira, pela manhã, haverá somente atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações. O retorno do atendimento externo é a partir das 13h.
A Defensoria Pública vai atuar em regime de plantão 24h, no DECA, na área judiciária e no Nugesp e no Fórum Central. E também haverá plantão de defensores públicos em todo o Rio Grande do Sul para atuar nos autos de prisão em flagrante. Esse trabalho será feito de maneira remota. O expediente volta ao normal na quarta-feira, a partir das 12h.
Os serviços públicos estaduais da saúde terão alterações. Hemocentro - não abre na segunda e terça-feira, com retorno na quarta, a partir das 13h. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) terá plantão de 24 horas.
O Centro de Informações Toxicológicas (CIT) atende em plantão 24 horas pelo número 0800 721-3000.
Serviços municipais
Os órgãos municipais atuam em regime de plantão na segunda e terça-feira, além da quarta-feira até o meio-dia, com ponto facultativo de Carnaval.
O Mercado Público funcionará no sábado das 7h30min às 18h. No domingo, o horário é o tradicional: bancas das 8h às 13h e restaurantes das 9h às 16h. Na segunda, segue o horário normal, das 7h30 às 19h. Já na terça de Carnaval, o funcionamento será das lojas das 8h às 13h e restaurantes das 9h às 16h.
Transporte: o transporte coletivo irá operar normalmente com as respectivas tabelas de sábado, no dia 14, e tabela de domingos e feriados no dia 15, segundo a Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC). Na segunda-feira, as linhas de ônibus operam com tabela eventual, com reforço de algumas linhas que normalmente não operam nesse dia. Na terça-feira, as linhas circularão com horário de domingo e feriado. Na quarta-feira, a tabela oficial voltará ao seu horário normal em dias úteis.
Os usuários podem utilizar os aplicativos TRI GPS, Cittamobi, Moovit, Lá Vem o Ônibus, e TRI, o app do Cartão TRI, ou verificar as tabelas nos serviços de consulta disponíveis no site linhas.eptc.com.br e no aplicativo 156+POA.
Saúde: Estarão abertos 24 horas os prontos atendimentos, os Centros de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (Caps AD), os Serviços Residenciais Terapêuticos (SRTs) e os hospitais do município. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado pelo telefone 192. Em unidades básicas, serviços especializados e farmácias distritais, não haverá atendimento de segunda a quarta-feira, até o meio-dia. O funcionamento retorna normalmente a partir das 12h de quarta-feira, com todos os serviços operando nos horários habituais.
Prontos atendimentos Cruzeiro do Sul Bom Jesus Lomba do Pinheiro Moacyr Scliar e hospitais Hospital de Pronto Socorro e Materno Infantil Presidente Vargas funcionam 24 horas, inclusive em feriados;
Educação: a rede municipal de educação terá início no ano letivo nesta quarta-feira. A volta às aulas ocorrerá no horário habitual de cada turno e escola.
Limpeza urbana: O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) trabalha normalmente com todas as coletas durante o feriado: domiciliar, seletiva e de lixo público. Os Ecopontos estarão fechados na terça-feira, 17. Nos outros dias de Carnaval, o atendimento segue a programação regular: das 8h às 12h aos sábados e feriados, e em horário comercial durante a semana. As seções operacionais atuam em regime de plantão. O DMLU atende pelo sistema 156.
Água e esgoto: Os postos de atendimento presenciais do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) estarão fechados de sábado à terça-feira, com retorno ao meio-dia da quarta-feira. Durante o feriadão, serviços da área comercial poderão ser solicitados por meio do WhatsApp: (51) 3289-9156. Já as equipes operacionais de água, esgotamento sanitário e drenagem urbana atuarão em regime de plantão. Solicitações de manutenção devem ser feitas por meio do Sistema 156, na opção 2.
Fazenda: a Loja de Atendimento da Secretaria da Fazenda estará fechada na segunda e terça-feira. O atendimento presencial será retomado na quarta, das 12h30min às 16h. Os serviços on-line seguem funcionando pelo Portal de Atendimento da Fazenda.
Assistência Social: a Central de Abordagem, pelo número 156, terá atendimento 24h. Já serviços abertos com acesso espontâneo serão os albergues Acolher 2, Dias da Cruz e na rua Comendador Azevedo, das 19h às 7h. Já os centros POP I e II, das 7h às 12h e das 13h às 19h. O conselho tutelar terá plantão centralizado 24 horas, e o Procon terá atendimento eletrônico pela Central do Cidadão 156.
Piscinas: as piscinas públicas da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (Smel) funcionam no horário tradicional neste sábado e domingo. Na segunda e terça-feira, estarão fechadas. O atendimento à comunidade nos cinco centros comunitários retorna na quarta-feira, à tarde.
Emprego: o Espaço de Oportunidades, localizado na rua Uruguai, que concentra as atividades do Sine Municipal, estará fechado na segunda e terça-feira. O expediente será retomado na quarta, a partir do meio-dia. O mesmo para as subprefeituras.
Ceic: o Centro Integrado de Comando da Cidade de Porto Alegre (Ceic) opera 24 horas. O videomonitoramento acompanha a mobilidade urbana e a segurança pública, além dos serviços de saúde e limpeza urbana. O Ceic também atua no atendimento a situações de risco e emergência.
Guarda Municipal: as equipes estarão em parques e praças, além da fiscalização de aglomerações. A vigilância fixa e motorizada atende postos de saúde, secretarias e prédios municipais. A Central de Operações da GM atende 24 horas pelo telefone 153 e 156.
A Defesa Civil mantém plantão 24 horas no telefone 199 para atendimento de urgências em situação de risco.
Meio Ambiente: a equipe de fiscalização da Secretaria Municipal do Meio Ambiente, Urbanismo e Sustentabilidade (Smamus) mantém plantão e atende urgências pelo 156 +POA. O mesmo para a Equipe de Manejo Arbóreo da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSurb).
Iluminação pública: O plantão técnico da IPSul, responsável pela PPP de iluminação pública, atende solicitações de urgências pelo telefone pelo 0800 000 1740.
Saúde animal: a Unidade de Saúde Animal Victória não terá atendimento durante o feriado, devido ao ponto facultativo. O atendimento veterinário será retomado na quarta, das 8h às 17h.
O Jardim Botânico e o Parque Zoológico de Sapucaia do Sul abrirão no sábado e domingo, das 9h às 17h. Já na segunda-feira, estarão fechados, e na terça e quarta-feira, retornam ao horário normal.
O Centro Estadual de Treinamento Esportivo (Cete) abre no sábado, das 6h às 16h, e de domingo a terça, das 6h às 13h, e na quarta-feira das 6h às 21h.
TRT4
O Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região (TRT-4) não terá expediente segunda, terça e quarta (até 14h).
Ministério Público
O Ministério Público do Rio Grande do Sul (MPRS) terá atendimento em regime de plantão. Os contatos das Promotorias de Justiça de todo o Estado podem ser consultados no site da instituição.
