De acordo com a Social Media Gov, plataforma que realiza métricas de desempenho de perfis das instituições públicas brasileiras, as redes sociais do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (TJRS) estão no topo de estatísticas como envolvimento (somatório de todas as reações), visualizações e comentários entre todos os Tribunais de Justiça do país. No período entre 01 de janeiro e 04 de julho de 2024, o Judiciário gaúcho é o primeiro colocado nesses critérios.
Considerando o ranking de todas as instituições do sistema de Justiça do país - tribunais estaduais, federais e superiores, Ministério Público e Defensorias -, no mesmo período, o TJRS aparece no Top 8. Ao avaliar apenas canais institucionais no YouTube, a Corte gaúcha volta a ocupar a primeira posição.
Um dos fatores apontados pelo diretor do Departamento de Marketing Institucional e Comunicação Digital do TJRS, Fabio Berti, é a ampla cobertura da catástrofe climática realizada nas redes sociais. “O mês de maio foi histórico para o nosso estado e utilizamos nossas mídias digitais prioritariamente para demonstrar todo o esforço do Poder Judiciário no intuito de auxiliar o Poder Público e a população no enfrentamento à crise”, explica. Nesse mês, as redes do Tribunal estiveram atrás apenas do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) no quesito engajamento.
Mesmo com as dificuldades logísticas, já que diversos prédios do Tribunal foram atingidos pelas cheias na Capital e Interior, a integração entre todos os departamentos da Direção de Comunicação Social garantiu a produção de conteúdos qualificados para as mídias institucionais. “Prova disso é que nossa news diária nas redes, a Redação Conectada, ampliou consideravelmente sua audiência, chegando a mais de 1 milhão de visualizações e um grande serviço prestado à sociedade gaúcha”, destaca a diretora da área, Adriana Arend.
O Presidente do Conselho de Comunicação Social do TJRS, Desembargador Antonio Vinicius Amaro da Silveira, reforça que “a comunicação digital do Judiciário gaúcho não vem apenas para promover interação com determinados públicos, mas para fortalecer a percepção de transparência e de proximidade com todos os cidadãos e cidadãs”
