Os canais digitais de atendimento do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) concentraram mais de 15% do total de dívidas renegociadas com a autarquia nos últimos quatro meses. Segundo o órgão, cerca de R$ 6,3 milhões dos R$ 41,3 milhões negociados no período foram acordados exclusivamente pela internet.
Os dados fazem parte do balanço do programa Em Dia com o Dmae, lançado em outubro de 2025 e que segue em vigor até 1º de março. A iniciativa permite a regularização de débitos em aberto na conta de água e esgoto, com descontos em juros e multas, além de condições facilitadas de parcelamento.
Famílias inscritas na tarifa social podem obter isenção total de juros, multas e correção monetária, desde que estejam em dia com as três últimas faturas. Para os demais consumidores, os abatimentos podem chegar a 90%, conforme a modalidade de pagamento escolhida.
Como renegociar
A renegociação pode ser feita presencialmente no posto do Dmae no Centro Histórico, localizado na rua José Montaury, 159. Também é possível aderir ao programa de forma remota, por meio do WhatsApp, pelo número (51) 3289-9156.
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Descontos
Para clientes da tarifa social que não estejam com as três últimas contas quitadas, é exigido o pagamento de uma entrada correspondente ao valor das cinco faturas mais recentes.
Já os demais consumidores contam com descontos progressivos:
• 90% para pagamento à vista;
• 85% para parcelamento em até seis vezes;
• 80% para parcelamento em até 12 vezes;
• 40% para parcelamento em até 60 vezes.
