O funcionamento dos serviços estaduais terá algumas alterações nesta segunda-feira, dia 27, em razão do ponto facultativo do Dia do Servidor. Segundo o governo do Estado, as alterações seguem determinações de acordo com o Decreto 57.973, de 6 de janeiro de 2025, e com o Decreto 58.403, de 10 de outubro de 2025.
Os principais serviços que estarão indisponíveis na segunda-feira são as unidades Tudo Fácil, FGTAS/Sine, Procon-RS, IPE Saúde, além de locais de lazer como o Jardim Botânico de Porto Alegre e o Parque Zoológico de Sapucaia do Sul. A sede do Detran-RS também não terá expediente.
Todos os serviços serão retomados normalmente na terça-feira, dia 28.
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Confira abaixo as informações completas e horários de expediente de cada setor:
SEGURANÇA PÚBLICA
Telefones de emergência:
Polícia Civil – plantão para emergências: 197
SSP – disque-denúncia: 181
Polícia Civil (WhatsApp/Telegram): (51) 98444-0606
Delegacia on-line: www.delegaciaonline.rs.gov.br
Denúncia digital: www.ssp.rs.gov.br/denuncia-digital
Brigada Militar (BM): 190
Corpo de Bombeiros: 193
Comando Rodoviário da Brigada Militar (CRBM): 198
Denarc (plantão 24 horas para denúncias de tráfico de drogas): 0800 0518 518
Defesa Civil Estadual: 199
SAÚDE
Hemocentro
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Retorno do atendimento na terça-feira (28/10), às 8h.
– Av. Bento Gonçalves, 3.722, bairro Partenon, Porto Alegre.
– Telefone: (51) 3901-1004.
Samu
– Plantão 24 horas.
– Telefone 192.
– Números alternativos: (51) 3320-0100 ou (51) 3320-0192.
– A solicitação de socorro também pode ser realizada pelo aplicativo Chamar 192.
Centro de Informações Toxicológicas (CIT)
– Plantão 24 horas.
– Telefone 0800 721 3000.
– WhatsApp (51) 98405-2368 ou (51) 98405-1994.
TRABALHO
FGTAS/Sine
– Na segunda-feira (27/10), não haverá expediente nas agências FGTAS/Sine.
– Na terça-feira (28/10), o expediente ocorre normalmente.
– Em Porto Alegre, a medida também será adotada na sede da FGTAS (Av. Borges de Medeiros, 521, bairro Praia de Belas), do Programa Gaúcho de Artesanato (Av. Júlio de Castilhos, 144, Centro) e no Vida Centro Humanístico (Av. Baltazar de Oliveira Garcia, 2.132, bairro Rubem Berta).
Cartão Cidadão
– Na segunda-feira (27/10), não haverá entrega dos cartões do Devolve ICMS em Porto Alegre.
– As entregas serão retomadas na terça-feira (28/10).
– No interior, a entrega acontece normalmente nas agências do Banrisul.
Call Center do Devolve ICMS
– A central de atendimento, que funciona pelo telefone 0800 541 2323, não terá seu horário de atendimento alterado.
– O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
– O call center atende demandas da Receita Estadual e dos programas pagos via Cartão Cidadão.
LAZER E TURISMO
Cultura
– Acesse a agenda das instituições da Secretaria da Cultura (Sedac) para conferir a programação dos equipamentos culturais, da capital e do interior.
Jardim Botânico
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Endereço: Av. Salvador França, 1.427, bairro Jardim Botânico, Porto Alegre.
Parque Zoológico de Sapucaia do Sul
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Endereço: BR-116, km 252, bairro Colonial, Sapucaia do Sul.
Centro de Atenção ao Turista (CAT)
– Rodoviária de Porto Alegre (Largo Vespasiano Júlio Veppo, 70, Centro): fechado temporariamente.
– Aeroporto Internacional Salgado Filho (Av. Severo Dullius, 9.010, bairro Anchieta, Porto Alegre): fechado temporariamente.
Centro Estadual de Treinamento Esportivo (Cete)
– Segunda-feira (27/10): das 6h às 21h.
– Endereço: Rua Gonçalves Dias, 700, bairro Menino Deus, Porto Alegre.
AGRICULTURA
Ceasa
– Hortifrutigranjeiros: aberto.
– Pavilhão dos Produtores e Boxes dos Atacadistas: aberto.
– Setor de carnes: aberto.
– Setor de flores: aberto.
– Setor de plásticos e embalagens: aberto.
– Administrativo: em regime de plantão.
– O expediente administrativo retorna ao normal na terça-feira (28/10).
Secretaria da Agricultura, Pecuária, Produção Sustentável e Irrigação (Seapi)
– Funcionará em regime de sobreaviso para notificações das áreas vegetal e animal.
– O expediente retornará ao normal na terça-feira (28/10).
Área Vegetal
– A área vegetal atenderá pelo WhatsApp (51) 98412-9961 para registro de ocorrências. O número não aceita ligações, apenas mensagens.
– O e-mail transito-vegetal@agricultura.rs.gov.br estará disponível para assuntos relativos à Permissão de Trânsito Vegetal (PTV) e ao Guia de Livre Trânsito de Vinhos e Derivados (GLT).
– Para atendimento às vinícolas, o canal de contato é o e-mail cadastrovinicola@agricultura.rs.gov.br.
Área animal
– A área animal atenderá a notificações de suspeitas de doenças enviadas aos seguintes números de WhatsApp (aceitam apenas mensagens):
Canal Notifica: (51) 98445-2033
Direção: (51) 99888-8661
Diretor Adjunto: (51) 98446-3321
Divisão de Fiscalização e Defesa Sanitária Animal: (51) 98114-1500
Divisão de Inspeção de Produtos de Origem Animal: (51) 99710-4900
Supervisão Regional Alegrete: (55) 99644-5082
Supervisão Regional Bagé: (53) 99967-7486
Supervisão Regional Caxias do Sul: (51) 98594-3545
Supervisão Regional Estrela: (55) 99994-3711
Supervisão Regional Ijuí: (55) 99132-3586
Supervisão Regional Lagoa Vermelha: (54) 99928-1848
Supervisão Regional Osório: (51) 99926-7027
Supervisão Regional Palmeira das Missões: (54) 99954-6386
Supervisão Regional Passo Fundo: (54) 99914-9177
Supervisão Regional Pelotas: (53) 99990-7095
Supervisão Regional Porto Alegre: (51) 99423-8429
Supervisão Regional Rio Pardo: (51) 99878-8886
Supervisão Regional São Luiz Gonzaga: (55) 99997-6760
Supervisão Regional Santa Maria: (55) 99159-1397
Supervisão Regional Santa Rosa: (55) 98129-3745
TUDO FÁCIL
Porto Alegre
Centro
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 7h às 19h.
– Endereço: POP Center (Av. Júlio de Castilhos, 235, Centro – 3º andar).
Zona Sul
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 8h às 18h.
– Endereço: Av. Wenceslau Escobar, 2.666, bairro Tristeza.
Zona Norte
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 10h às 20h.
– Endereço: Rua Domingos Rubbo, 51, bairro Cristo Redentor.
Gravataí
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 10h às 20h.
– Endereço: Gravataí Shopping (Av. Centenário, 555, bairro Passo das Pedras – 2º andar).
Caxias do Sul
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 10h às 20h.
– Endereço: Av. Rio Branco, 425, bairro São Pelegrino.
Lajeado
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 9h às 19h.
– Endereço: Shopping Lajeado (BR-386, km 346).
Passo Fundo
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 10h às 20h.
– Endereço: Passo Fundo Shopping (Av. Presidente Vargas, 1.610, bairro São Cristóvão).
Pelotas
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 9h às 19h.
– Endereço: POP Center (Rua Professor Doutor Araújo, 14, Centro).
Rio Grande
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 10h às 20h.
– Endereço: Partage Shopping Rio Grande (Av. Engenheira Lúcia Maria Balbela Chiesa, 2.842, Parque Residencial São Pedro).
Santa Maria
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 9h às 19h.
– Endereço: Vitta Center (Rua Pinheiro Machado, 2.366, Centro – subsolo 1).
PROCON RS
– Segunda-feira (27/10): fechado, com atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações.
– O atendimento presencial será retomado na terça-feira (28/10).
– O Procon RS somente atende consumidores de municípios onde não há Procon local instalado.
– Para agendamento de atendimento na capital, acesse o portal.
CENTRO DE REFERÊNCIA DA MULHER VÂNIA ARAÚJO MACHADO (CRM VAM RS)
– Segunda-feira (27/10): fechado para atendimento externo. O atendimento continua sendo realizado pelo 180, Delegacias da Mulher e delegacias comuns. Em caso de emergência e urgência imediata, ligue para o 190.
– Terça-feira (28/10): horário normal de funcionamento, das 8h30 às 18h. O atendimento também é realizado pelo 180, Delegacias da Mulher e delegacias comuns. Em caso de emergência e urgência imediata, ligue para o 190.
IPE SAÚDE
– Segunda-feira (27/10): fechado, não haverá atendimento presencial e por telefone.
– Atendimento presencial e telefônico retornará na terça-feira (28/10).
CENTRO ADMINISTRATIVO FERNANDO FERRARI
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Os atendimentos serão retomados na terça-feira (28/10), às 8h30.
– Endereço: Av. Borges de Medeiros, 1.501, bairro Praia de Belas, Porto Alegre.
OUVIDORIA-GERAL DO ESTADO
– Segunda-feira (27/10): sem atendimento presencial.
– Atendimento será retomado na terça-feira (28/10), das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h.
– Endereço: Centro Administrativo Fernando Ferrari (Av. Borges de Medeiros, 1.501, bairro Praia de Belas, Porto Alegre – térreo).
– E-mail: ouvidoriageral@casacivil.rs.gov.br.
– Telefone: 0800 541 6136.
– Site: ouvidoriageral.rs.gov.br.
DETRAN RS
– Na segunda-feira (27/10), não haverá expediente na sede administrativa em Porto Alegre (Rua Washington Luis, 904, Centro).
– O horário também se aplica ao funcionamento do órgão nas agências do Tudo Fácil.
– Atendimento via chat acontece normalmente.
– Os serviços retornam ao funcionamento normal na terça-feira (28/10).
– O Disque-DetranRS (0800 905 5555) e WhatsApp (800 905 5555) funcionam normalmente.
– Centros de Formação de Condutores (CFC), Centros de Registro de Veículos Automotores (CRVA) e Centros de Remoção e Depósito (CRD) terão funcionamento normal.
HABITAÇÃO
– Na segunda-feira (27/10), não haverá atendimento aos mutuários da Cooperativa Habitação do Estado do Rio Grande do Sul (Cohab) e do Instituto de Previdência do Estado do Rio Grande do Sul (Ipergs).
– O atendimento será retomado na terça-feira (28/10), das 8h30 às 12h e das 13h30 às 17h30, no 14º andar do Centro Administrativo Fernando Ferrari (Av. Borges de Medeiros, 1.501, bairro Praia de Belas, Porto Alegre).
Cohab/Ipergs
– Telefone: (51) 3288-4602, 3288-4641, 3288-4652.
– WhatsApp: (51) 98130-0033.
– E-mail: cohab-escrituras@sehab.rs.gov.br.
– E-mail: habitacional-ipergs@sehab.rs.gov.br.
