Foi reaberta, nesta segunda-feira, ainda que de maneira parcial e provisória, a sala de atendimento da Secretaria Municipal da Fazenda (SMF), em Porto Alegre, no 4º andar do prédio da avenida Siqueira Campos, número 1300, no Centro Histórico. Atingida pelas enchentes de maio, a tradicional loja na travessa Mário Cinco Paus segue em reformas, e a expectativa é que seja reaberta mais moderna no mês de janeiro. A retomada da sala coincide com o período antes do pagamento do IPTU, sendo que janeiro e fevereiro são os meses do ano com maior fluxo no local.
Ao todo, são 17 guichês para atendimento. “Após a enchente, estávamos atendendo em torno de 300 a 350 pessoas por dia, e temos um histórico anterior a elas de algo em torno de 450 a 500 contribuintes diários”, afirmou o coordenador da área de Atendimento da Receita Municipal, Adriano Boff Matias. Ao mesmo tempo, continuam os atendimentos nas unidades do Tudo Fácil do Centro POP e Zona Norte, no 3º andar do Bourbon Shopping Wallig. “Esta retomada também é para nos organizarmos, sentirmos melhor o movimento”, destacou ele.
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A partir dessa segunda-feira, 9/12, o atendimento presencial da Secretaria Municipal da Fazenda (SMF) será retomado no prédio da prefeitura, inicialmente com entrada pela rua Siqueira Campos, 1300
No prédio da Siqueira Campos, contribuintes são atendidos de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. As novidades do IPTU para este ano, segundo ele, também incluem a possibilidade de receber a guia do imposto pelo WhatsApp, por meio de um cadastro prévio. “É uma evolução do IPTU digital, ao qual muitos contribuintes já estão acostumados”, disse Matias. Totens de autoatendimento que já haviam no Tudo Fácil também foram instalados na porta do espaço provisório e, em breve, devem estar na portaria do edifício.
Para o exercício de 2025, a emissão da guia continuará sendo preferencialmente digital, porém, quem tem dificuldades em acessá-la, pode procurar o atendimento presencial. Ainda conforme o coordenador, a maioria dos serviços atendidos no local é relacionado ao imposto territorial, mas a sala também atende questões relacionadas ao parcelamento de dívidas, consulta à situação cadastral do contribuinte, certidões de cadastro e regularização de imóveis, por exemplo.
Já serviços com relação ao ISSQN, para pessoas jurídicas, não são atendidos presencialmente. Morador do bairro Sarandi, João Deoclides aprovou a mudança, ainda que provisoriamente. “Tinha uma demanda relacionada ao IPTU e consegui resolver, mas outra ainda não. Com certeza ter este espaço de volta melhora nossa vida”, disse ele. O mesmo comentou o ourives Giordano Bruno, que vive em Garopaba (SC), mas precisou vir a Porto Alegre resolver a pendência de um imóvel. “Fui muito bem atendido e bem rapidamente”, comentou.
