Houve muita discussão dentro do ônibus. O cobrador desceu então do veículo e buscou uma faca na cozinha do terminal, que serve como apoio logístico. Ao retornar é que ocorreu a agressão. Os dois passageiros esfaqueados foram socorridos pelo Samu e levados ao Hospital de Pronto Socorro (HPS). Policiais militares do 1º BPM compareceram no local, sendo preso o cobrador. Depois, uma equipe da própria 4ªDHPP iniciou o trabalho investigativo.
Bicca explicou que a versão apresentada pelo cobrador, de 31 anos, é de que se defendeu das agressões dos passageiros mais irritados. Observando que o coletivo onde aconteceu o fato não possui câmera de monitoramento, o delegado espera agora o comparecimento dos outros cerca de 40 passageiros que estavam presentes. A 4ªDHPP fica localizada na rua Nunes, 114, no bairro Medianeira, e atende pelo telefone 3354-2725.