Os consumidores do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) renegociaram mais de R$ 23 milhões em dívidas acumuladas no primeiro trimestre de 2026. O balanço do programa Em Dia com o Dmae, que oferece descontos e condições especiais de parcelamento, foi divulgado neste domingo.
No período, mais de quatro mil clientes buscaram os canais de atendimento para regularizar pendências na conta de água e esgotos. A força-tarefa, que completou seis meses de atividade, já permitiu a renegociação de R$ 64,8 milhões. O valor arrecadado será utilizado na qualificação dos serviços à população.
“Além de oportunizar a regularização de débitos em condições adequadas, o programa também contribui diretamente para a manutenção dos serviços essenciais, ao assegurar a recomposição de receitas”, afirma o diretor Financeiro e de Atendimento do Dmae, Wilibaldo Scherer.
Como renegociar - As famílias que têm pendências em contas de água e esgoto podem buscar o Dmae até 1º de junho. O atendimento presencial é realizado no posto do Dmae no Centro Histórico (rua José Montaury, 159) e no posto do Partenon (rua Professor Cristiano Fischer, 2402). Também é possível aproveitar as condições do programa sem sair de casa, por meio do WhatsApp (51) 3289-9156.
Descontos - Clientes beneficiários da tarifa social têm 100% de isenção em multas, juros e atualização monetária, desde que estejam com as três últimas faturas em dia. Caso contrário, é necessário o pagamento de uma entrada equivalente ao valor das cinco faturas mais recentes. Os demais consumidores contam com descontos progressivos:
- 90% para pagamento à vista
- 85% para parcelamento em até seis vezes
- 80% para parcelamento em até 12 vezes
- 40% para parcelamento em até 60 vezes
Documentação - O cliente deve levar a conta de água; a leitura atualizada do hidrômetro; um comprovante de propriedade ou de vínculo com o imóvel (contrato de compra e venda ou de aluguel; documento de identificação com fotografia e cartão do Bolsa Família (caso inscrito).
