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Reclamações levam Procon a notificar operadoras de TV a cabo em Porto Alegre

NET e SKY terão 15 dias para implantar melhorias, sob o risco de multa de R$ 8,3 milhões

Agência cobra planos de ação das empresas para solucionar os principais problemas apontados pelos clientes

Aprovação foi em caráter preliminar e operadoras continuam sendo monitorados pela agência

Objetivo é fazer com que as operadoras detalhem melhor os serviços contratados pelo consumidor

Vice-presidente da entidade diz que muitos telefones estão quebrados

No Rio Grande do Sul, 26 municípios foram beneficiados com a medida

Operadora terá que pagar indenização por danos ao direito dos consumidores

Usuários podem se inscrever em site para receber aparelho medidor que criará ranking dos provedores

Punição é decorrente de irregularidades em telefones de mais de 2 mil municípios

Adesão a serviço teve crescimento de 31,05% em um ano no País