O governador Eduardo Leite inaugurou nesta quinta-feira, no Gravataí Shopping, de Gravataí, a 10ª unidade de atendimento rede Tudo Fácil. Com capacidade para 6 mil atendimentos mensais, as portas estarão abertas ao público a partir desta sexta-feira. No local, serão atendidos moradores de Gravataí, mas também de Cachoeirinha, Glorinha, Santo Antônio da Patrulha, Esteio, Sapucaia do Sul e Viamão.
O espaço tem estrutura física de 434,07 metros quadrados, 18 guichês para atendimentos presenciais e seis posições para autoatendimento. Mais de 700 diferentes serviços serão oferecidos aos cidadãos. O governador informou que são mais de 30 colaboradores que estarão operando dentro da unidade para poder atender mais de 6 mil pessoas na unidade.
"Não podemos fazer com que a vida do cidadão seja uma gincana para poder resolver os seus problemas. É o Estado, é o poder público que precisa se ajustar para poder oferecer o serviço de maneira mais fácil. E não o contrário, porque o cidadão é um só. E nós é que temos que trabalhar para poder ajustar serviços para que eles sejam entregues com maior facilidade, agilidade, respeitando a vida desse cidadão."
Leite disse que, em seu governo, foram abertas oito unidades. Outras duas já operavam em Porto Alegre. "O Estado tem que olhar para muito além da Capital. Não é possível que a gente tenha um atendimento de Tudo Fácil apenas na Capital. Precisamos espalhar isso e reconhecer dentro da Região Metropolitana as características e peculiaridades e essa necessidade de expansão e de avançar, comoe estamos avançando em Gravataí. Esse espaço, além de ser de prestação de serviços, é também uma oportunidade de letramento digital."
O prefeito de Gravataí, Luiz Zaffalon, acrescentou que a inauguração da unidade reforçará o sentimento de pertencimento dos cidadãos que não precisarão sair do município para buscar serviços. O Estado investiu R$ 250 mil na unidade de Gravataí. O Tudo Fácil vai funcionar de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h; e, aos sábados, das 10h às 14h.
Serviços
Entre os principais serviços oferecidos pela central estão confecção da carteira de identidade, 2ª via de água e luz, solicitação da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea) e serviços do IPE Saúde e do IPE Prev. A equipe especializada do Tudo Fácil também auxilia o público a realizar o atendimento digital, promovendo o letramento digital da população.
Com 27 anos de atividades no Rio Grande do Sul, o Tudo Fácil teve sua primeira unidade inaugurada em Porto Alegre em 1º julho de 1998. Além das três sedes na capital, a Central de Serviços ao Cidadão conta ainda com unidades nas cidades de Caxias do Sul, Lajeado, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande e Santa Maria. Em breve, também será inaugurada uma unidade em Canoas.
Nos primeiros dias de operação, os serviços do Instituto-Geral de Perícias e do DetranRS serão prestados com o apoio de servidores da Prefeitura de Gravataí. Excepcionalmente, para esses serviços, o horário de atendimento será das 10h às 18h, de segunda à sexta-feira. A partir de 13 de outubro, todos os serviços serão ofertados no horário padrão de funcionamento da unidade.
Tudo Fácil Gravataí
- Endereço: Gravataí Shopping (Av. Centenário, 555 – Passo das Pedras)
- Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 10h às 20h; e, aos sábados, das 10h às 14h
