Inaugurada unidade do Tudo Fácil na Zona Norte de Porto Alegre

A nova unidade do Tudo Fácil na Zona Norte de Porto Alegre foi inaugurada nesta quinta-feira. Localizado no terceiro andar do Bourbon Shopping Wallig, na avenida Assis Brasil, o espaço oferece 50 serviços presenciais, entre os quais DetranRS, FGTAS/Sine, INSS, IPE Saúde, IPE Previdência e Procon. Conforme o governo do Estado, a central deverá realizar 4,5 mil atendimentos por mês. A abertura ao público ocorre nesta sexta-feira e o horário de funcionamento da unidade será de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h. Aos sábados, das 10h às 14h.

Ao participar da inauguração, o governador Ranolfo Vieira Júnior afirmou que a nova unidade, que substitui a antiga loja da região, localizada na rua Domingos Rubbo, será referência na solicitação de serviços. “É uma forma de o governo estar mais próximo da comunidade, uma forma moderna, digitalizada, sem burocracia e nesse espaço qualificadíssimo. Não tenho dúvidas de que as pessoas se sentirão bem acolhidas nesse espaço”, ressaltou. Ranolfo destacou que a construção da unidade é resultado de uma parceria entre o Estado e a AIRAZ, administradora dos shoppings e galerias comerciais do Grupo Zaffari.

O secretário de Planejamento, Governança e Gestão, Claudio Gastal, afirmou que a nova unidade, custeada pelo shopping, oferece melhores condições de atendimento à população do que a sede antiga. “Estamos tirando uma unidade que era na beira da calçada, com espaço inadequado, que as pessoas na fila ficavam debaixo da marquise, pegavam chuva, frio, vento, para dentro de uma estrutura que oferece todas as características e todas as funcionalidades de shopping center”, acrescentou. Além do horário diferenciado, Gastal explicou que o local disponibiliza uma área de autoatendimento com orientação de servidores.

“Aqui é muito grande, devemos chegar a 50 mil atendimentos mês. Em um ano devemos chegar a 700 mil atendimentos”, projetou. O Tudo Fácil Zona Norte ocupa uma área de 455 m². Foram montados 23 guichês de atendimento, além da instalação de cinco terminais para autoatendimento e de um totem, onde a população poderá acessar aos mais de 500 serviços digitais disponíveis no portal rs.gov.br. Ao todo, a unidade contará com 68 funcionários para a prestação de serviços.

Diretor da Companhia Zaffari Comércio e Indústria, Cláudio Luiz Zaffari afirmou que a aproximação dos serviços públicos em grandes centros comerciais é natural. “No mundo todo se encontram esses tipos de serviços e outros serviços complementando as atividades de outros empreendimentos, tanto na área da saúde, da educação, também estão presentes, porque são espaços que têm uma infraestrutura de recebimento, acolhimento, bastante condizente para poder atender a tudo isso”, ressaltou.