A concessionária CSG alerta que cerca de 979 mil tarifas de pedágio eletrônico Free Flow ainda precisam ser regularizadas. O prazo para aproveitar o período de transição termina em 16 de novembro de 2026. A partir do dia 17 de novembro deste ano, multas decorrentes de tarifas não pagas (R$ 195,23 e 5 pontos na carteira) voltam a vigorar, conforme as regras estabelecidas pelo Conselho Nacional de Trânsito (Contran).
A medida, prevista na Deliberação Contran nº 277, de 26 de março de 2026, suspendeu temporariamente a aplicação de multas e pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH) por falta de pagamento do pedágio eletrônico no país. Para cancelar as multas geradas desde o início da operação do Free Flow, os motoristas precisam quitar todas as tarifas do pedágio eletrônico pendentes. A partir de 17 de novembro de 2026, as multas suspensas voltam a ter validade para quem não regularizar os débitos. Por isso, a CSG reforça a importância de consultar possíveis pendências e efetuar os pagamentos dentro do prazo para garantir o benefício.
Atenção também às passagens mais recentes, desde 17 de outubro, os motoristas devem acompanhar as tarifas geradas pelas passagens nos pórticos do Free Flow e realizar o pagamento em até 30 dias após cada passagem. Esse prazo regulamentar volta a ser válido, independente do período de transição. Caso a tarifa não seja paga dentro deste prazo, o motorista fica sujeito à autuação (R$ 195,23 e 5 pontos na carteira).
A orientação da concessionária é que os clientes consultem regularmente a existência de tarifas em aberto e utilizem os canais oficiais para efetuar o pagamento, evitando pendências e o retorno das multas.
O diretor-presidente da CSG, Ricardo Peres, reforça que a arrecadação do pedágio é fundamental para dar continuidade aos investimentos previstos no contrato de concessão.
“Os valores arrecadados são destinados à continuidade das obras, à conservação e à manutenção das rodovias, garantindo melhores condições de infraestrutura e segurança para quem utiliza esses trechos. Por isso, é fundamental que os motoristas estejam atentos aos prazos e mantenham os pagamentos em dia, evitando multas por evasão de pedágio. A regularização das tarifas é uma responsabilidade do usuário e contribui para a continuidade dos serviços prestados nas rodovias”, destaca.
A concessionária ampliou ainda mais os recursos tecnológicos e os canais de informação para facilitar a consulta e o pagamento das tarifas. Os motoristas podem verificar as passagens e regularizar os débitos pelos canais oficiais da CSG, incluindo o site e o aplicativo da concessionária. Além disso, a integração com o aplicativo CNH do Brasil permite consultar passagens registradas nos sistemas integrados e direciona o usuário ao canal responsável pelo pagamento.
“Temos investido em tecnologia e em diferentes formas de comunicação para tornar esse processo cada vez mais simples e acessível ao cliente. Nosso objetivo é facilitar a consulta das passagens, ajudar o motorista a identificar eventuais pendências e oferecer caminhos para realizar o pagamento com praticidade”, acrescenta Peres.
A CSG reforça que não é responsável pela emissão ou pelo recebimento das multas. No Rio Grande do Sul, essa atribuição é do Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem (DAER). A concessionária é responsável pela cobrança das tarifas de pedágio e pelo fornecimento das informações necessárias aos órgãos competentes.
Os motoristas podem consultar informações sobre tarifas, passagens pendentes e formas de pagamento no site oficial da CSG, em csg.com.br, ou pelo telefone 0800 122 0240, opção 2.
•• Onde estão os pórticos de pedágio eletrônico, free flow?
• Ipê: ERS-122 km 151;
• Antônio Prado: ERS-122 km 108;
• Farroupilha: ERS-122 km 45;
• São Sebastião do Caí: ERS-122 km 4;
• Carlos Barbosa: ERS-446 km 6;
• Capela de Santana: ERS-240 km 30
•• Como pagar o pedágio eletrônico free flow?
Tag eletrônica - Com o dispositivo instalado no para-brisa, a cobrança é feita automaticamente pela operadora da tag.
•• Aplicativo “CSG FreeFlow”
Disponível gratuitamente nas lojas virtuais, o app permite que o cliente acompanhe as passagens, consulte extratos e efetue pagamentos via Pix ou cartão de crédito. Para receber avisos o motorista precisa se cadastrar.
•• Site oficial
Pelo endereço csg.com.br, o motorista pode realizar as mesmas funções do aplicativo — cadastrar a placa para receber avisos, consultar passagens e quitar valores em aberto.
•• Bases de Atendimento, pagamento presencial
Nove bases de atendimento recebem cartão de crédito, débito, Pix e dinheiro. Elas estão localizadas em municípios como Ipê, Flores da Cunha, Farroupilha, Bom Princípio, São Sebastião do Caí, Capela de Santana e Montenegro. Em horário comercial ainda é possível pagar em dinheiro. Confira os locais: https://www.csg.com.br/bases-de-atendimento.
•• Comércio Parceiro, pagamento presencial
Recebem cartão de crédito, débito e Pix. Veja a localização:
• Restaurante Feijoada Grill (ERS-240, km 11,6), Portão;
• Restaurante Di Variani (ERS-122, km 13,5), São Sebastião do Caí;
• Posto Squizatto (ERS-122, km 70,3), em Caxias do Sul;
• Restaurante do Zeca (ERS-122, km 16), Antonio Prado;
• Posto Andreazza (ERS-122, km 128,5), Ipê;
• Tenda Del Sapore (RSC-453, km 111,2) em Farroupilha;
• Restaurante Bem Mió (RSC-453, km 116,1), em Farroupilha;
• Restaurante Barks (RSC-287, km 4,3), em Montenegro;
• Quiosque Costaneira (RSC-287, km 21), em Triunfo;
• Casa do Grostoli (BRS-470, km 226), Garibaldi.
•• Plataformas Integradas para recebimento – Oficiais (verificar antes se é possível obter Desconto básico de tarifa ou Desconto de usuário frequente)
• Pedágio Eletrônico - pedagioeletronico.com.br
• App Rede de Postos SIM oficial
• pedagioeletronicosemparar.com.br
•• Atenção com os golpes
• CSG não emite boletos;
• Acesse somente meios oficiais, veja acima;
• Na dúvida? Não clique em links suspeitos ou informe documentos.
Ligue para a CSG no atendimento: 0800-122.0240
