O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) Regional de Caxias do Sul celebrou um marco histórico: um milhão de chamados via telefone 192 desde a sua criação. De acordo com a A Secretaria Municipal da Saúde, com quase 21 anos de atuação, o serviço se consolidou como fundamental no atendimento às urgências e emergências médicas da região.
A equipe, formada por mais de 140 profissionais, entre médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, telefonistas auxiliares de regulação médica, condutores e agentes administrativos, trabalha diariamente para garantir agilidade e eficiência.
O diretor técnico-administrativo, enfermeiro Durval Júnior de Oliveira, salientou que o número representa muito mais do que uma estatística. “Esse marco simboliza o grande desafio que enfrentamos diariamente. Em quase 21 anos, o Samu recebeu um número de ligações maior que o dobro da população total de Caxias do Sul”, comparou.
Segundo ele, a equipe é comprometida e capacitada para atuar em intercorrências clínicas, traumáticas, psiquiátricas, entre outras situações de urgência e emergência. O Samu opera atualmente com cinco unidades básicas de atendimento, uma unidade avançada, uma intermediária, duas motolâncias e três unidades para transporte de baixa complexidade. Somente em 2025, já foram realizados mais de 15 mil atendimentos.
900 mil habitantes
A abrangência do serviço vai além dos limites do município de Caxias do Sul, realizando a regulação das chamadas de Vacaria, Bom Jesus, São Marcos, Farroupilha, Flores da Cunha, Gramado, Canela e Nova Petrópolis, totalizando uma população de mais de 900 mil habitantes.
“A marca de um milhão de chamados pelo 192 reforça a importância do Samu como linha de frente no socorro à população, destacando o papel vital de cada profissional que compõe a rede de urgência e emergência na Serra gaúcha”, enfatizou Oliveira.