A falta de informação foi a principal queixa dos usuários. “Ninguém prestou uma informação sobre o que estava acontecendo. É um total desrespeito com o usuário”, lamentou, a auxiliar administrativa Maria Cristina Antunes, moradora do bairro Partenon e que trabalha na zona Sul da cidade. Depois de ficar 45 minutos no terminal da Juca Batista, ela conseguiu embarcar em um ônibus da Carris - colocado para atender a linha da zona Sul.
• Empresas de ônibus aguardam BM para liberar garagens na Capital
• Rodoviários bloqueiam garagens de ônibus na Zona Sul de Porto Alegre
A arquivista Joana da Silva, moradora do Centro, lamentou o fato de chegar atrasada no serviço. “Existe uma preocupação com a Copa do Mundo. Mas, temos problemas sérios com o transporte público, saúde e educação e ninguém resolve estas questões”, comentou. Para Joana, é incompreensível o usuários ficar mais de uma hora na parada e ninguém prestar qualquer informação sobre o que estava ocorrendo.
Por volta das 8h, agentes da Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) começaram a informar a população sobre a paralisação dos ônibus.