As principais fabricantes de máquinas agrícolas têm investido no acompanhamento do desempenho de seus produtos após a entrega para os clientes, não apenas com assistência técnica e capacitação. Essas empresas acompanham, orientam e alertam sobre equívocos na operação ou ajudam a prever futuros problemas com peças. Esse tipo de serviço foi apresentado e justificado pela redução de custos e ganhos em produtividade durante a 31ª Agrishow, em Ribeirão Preto, São Paulo.
A Valtra, por exemplo, oferece aos clientes o monitoramento das máquinas, incluindo as de outras marcas. A plataforma possibilita até a gestão em tempo real do desempenho no campo. A empresa também destacou um conceito baseado em Inteligência Artificial, em que o operador conversa, literalmente, com o trator, ao perguntar, por exemplo, como foi a emissão de CO2 em determinada operação e se a velocidade foi adequada.
Conectividade
Para os sistemas entre máquinas e empresa funcionarem, naturalmente é preciso que haja uma eficiente conectividade, por vezes deixando a desejar em regiões agrícolas distantes de centros urbanos. Nesse sentido, a TIM ressaltou um trabalho em parceria com grandes empresas do agronegócio de diversas regiões que já cobre 26 milhões de hectares com a tecnologia 4G, área que sobe para 53 milhões com o sistema NB-IoT. No Rio Grande do Sul, também há clientes, entre produtores de arroz. E iniciativa anunciada na empresa busca trabalhar melhor os dados levantados com o apoio da Inteligência Artificial, para o produtor ter informações em tempo real sobre o andamento das operações agrícolas.
Máquinas da linha amarela utilizadas na construção civil e de infraestrutura e que estão em ampliação nas atividades agropecuárias também fazem uso desse suporte para atender clientes ou operadores. A Caterpillar é uma delas, que possibilita um "bate-papo", via chat, com a máquina, interação que permite saber quais são as manutenções e inspeções para a sequência. Além disso , a máquina informa possíveis falhas de equipamentos que estão para ocorrer, como filtro que pode entupir.
